信息调研

调查研究术语

信息调研是调查研究的一个小类，其突出的特点是“短、平、快”，即文章简短，内容平实，时效性强。信息调研以其形式灵活、指导性强而越来越引起各级党政综合信息部门的重视。

选准调研课题

信息调研不同于其他大型调查研究活动，其选题一般以小为宜，小中见大。具体而言，其选题主要包括：一是领导关注的重点问题。也即是当前正在抓的工作和重点推动解决的问题。如重点项目建设阻工问题、企业用工短缺问题、灾后重建存在的主要问题等。二是社会关注的热点问题。即社会各界普遍关注的热点、敏感问题。如春运公路客运票价上涨问题、成品油供应紧张问题、生活必需品价格上涨问题等。三是基层面临的焦点问题。即基层工作普遍存在、具有共性的问题，需要深入调研，找准破解之法。如耕地抛荒现象突出、清明期间不稳定隐患突出等问题。四是群众面临的难点问题。即群众生产生活中面临的一些突出困难和问题。如农资价格大幅上涨问题、城区背街小巷改造问题等。总而言之，信息调研的选题，归根到底必须服务和服从于党委、政府的中心工作，要想领导之所想，急领导之所急，想领导之未想，急领导之未急。如2005年3月初，适值中央1号文件下发后不久，我们就以在一系列“利好”政策的鼓舞下，农民发展农业生产的积极性为选题，深入冷水滩区的一个村开展调研，调研成果得到了市委主要领导的肯定。

做好前期准备

磨刀不误砍柴工。信息调研的前期准备工作非常重要，也非常必要。大致而言，信息调研的前期准备工作分如下三个方面：一是明确调研人员。相对于大型调研而言，信息调研选题小、规模小，调研人员也相对较少，1—3人即可。一般在确定调研选题后，就确定参与调研的人员，以尽快进入角色，提高调研的效率。在确定调研人员时，除了考虑个人的综合素质外，还必须考虑调研人员的整体结构，优势互补，以达到1+1＞2的效果。二是熟悉调研内容。信息调研的选题确定以后，就必须围绕调研对象、调研内容做足“功课”，要对调查的对象、重点、难点以及调查方法要做到心中有数，同时认真查阅有关资料，掌握有关政策和法律法规、调研选题的历史背景等，熟悉一些常用的专业术语、专有名称等，这样才不至于在调研中抓不住中心，找不准重点。如我们2007年2月对春运公路客运票价上涨问题开展的调研，事先就认真研究了发改委、交通部出台的《关于2007年春运期间旅客运输票价不再上浮的通知》等相关政策，以及公路客运票价价格构成、形成机制等。三是设计调研方案。调研方案是行动纲领，它对于调研工作的顺利进行具有重要的指导作用。信息调研的调研方案一般应包括调研目的、调研内容、调研范围、调研时间、调研对象、调研方法等，并根据调研选题设计一些调查问卷和调查表格。总之，要尽可能将调研中可能遇到的问题考虑周全，以便在调查时达到事半功倍的效果，提高工作效率。如我们2007年3月联合市粮食局开展的米业产业化调研，就设计了一个详尽的调研方案，对调研活动的组织、调研的重点等到点、到时、到人，操作性很强。

深入开展调查

调查是否深入关系到能否全面、客观地掌握第一手资料，是信息调研成功与否的关键。必须坚持解放思想、实事求是的调查原则。具体来说，要注重四个方面的问题：一是注重调查样本的代表性。受时间限制，信息调研不可能进行大规模、大范围的调查。对此，在信息调研的样本点选择上，必须要站在全局的高度，选择具有代表性的样本点进行深入调研，以避免以偏概全。二是注重调查对象的多样性。在调查对象的确定上，既要调查机关，又要调查基层；既要调查领导，又要调查群众；既要调查监管方，又要调查多方利益主体，坚持多层次、多方位、多渠道地调查，防止以点“代”面、一叶障目。如我们2007年2月开展的《春运公路客运票价情况调查》就分别调查了物价部门、春运管理部门、客运站场、营运车主和乘客等不同的利益主体，得出的调查结论也就较为客观。三是注重调查方式的灵活性。信息调研的时间要求较紧，对此，要多种调研方法并用，以求在最短的时间内获取最多的信息资料。如召开座谈会调查、个别走访调查、问卷（表格）调查、电话访谈调查等。四是注重调查作风的深入性。要深入基层，深入群众，深入到生产和工作的第一线。既要“身入”，更要“心入”，真正沉下去，贴近群众开展调查，掌握翔实的第一手资料。

认真分析研究

通过调查掌握了大量资料，这仅仅是为研究工作准备了必要条件，就是为“深加工”准备了“原材料”，还不能解决理论或实际问题。因此，调查完毕后，就要对占有的各类信息和资料进行认真研究，深入分析，从感性认识上升为理性认识，从中找出规律，发现矛盾，进而得出结论，解决问题。一是整理资料。对调查所掌握的大量资料要进行认真的梳理，“沙里淘金”，去粗取精，从中找出有代表性、典型性的素材。二是分析资料。对所掌握的材料，要进行认真深入的分析，如集中反映了什么问题，有什么规律可循，是个别现象还是普遍现象等等。三是提炼主题。主题是文章的灵魂和统帅。要在整理、分析的基础上，认真提炼调研主题。在提炼主题时，必须实事求是，不唯上，不唯书，不唯己，只唯实。四是拟定提纲。通过对资料的整理、分析和对主题的提炼，调研报告的总体框架已初具雏形。要以此为基础，认真拟定调研报告的提纲，大到调研报告的框架、结构，小到观点、层次。

撰写调研报告

信息调研的时效性很强。调研提纲拟好后，撰写调研报告已“万事俱备，只欠东风”。要在前面四个步骤的基础上，一鼓作气，既好又快地撰写调研报告，迅速成文，尽快拿出调研成果。在写作过程中，要突出“实”、“新”、“短”、“活”，彰显个性，突出特色。力求主题突出，观点鲜明，见解独到。一是内容要“实”。即调研报告内容要真实和实在。要实事求是，通过典型、事例和数据来说明主题，基层是什么情况，就反映什么情况，不搞“拉郎配”，不凭主观臆断。二是观点要“新”。要吸引“眼球”，使人有一睹为快的欲望，必须在提炼观点上下功夫。在总结情况、分析问题、提出对策等时，要根据实际情况，创新写作思路，多提新观点，多出新主意。如在撰写《当前农资价格上涨情况及对春耕生产的影响分析》一文中，我们就提出了力度要“大”、资金要“扶”、科技要“兴”、市场要“管”、渠道要“通”、平价要“储”六条对策，句式较为活泼，观点较为新颖。三是篇幅要“短”。信息调研的篇幅以短小精悍、简洁明快为宜。文字太长，不仅写作时耗时费力，阅读上也要牵扯领导大量精力。要将大量信息、大量情况进行高度浓缩，使有限的文字包含最大限度的资讯。如我们撰写的《当前耕地抛荒情况及原因分析》有数据、有典型、有事例、有分析、有对策，但全文仅2800字。四是语言要“活”。要多运用一些来自基层、来自群众的鲜活语言，如民间俗语、谚语和乡土语言等，使调研报告语言灵动起来，避免干涩生硬，提高可读性。

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