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南线客运站

中国广东省惠州市境内汽车站

惠州市南线汽车客运站成立于1994年4月，系广东金通运输投资集团下属企业。车站位于惠州市区三环路、鹅岭南路、仲恺大道、金榜路交汇处，不仅承担惠州市惠城中心区与陈江仲恺次中心区的交通连接，更是“深莞惠”交通一体化的“南大门”。车站总占地面积2.87万平方米，是一家按国家二级汽车客运站标准建设的大型综合交通枢纽，同时也是惠州市首家通过ISO9000国际质量管理体系认证的道路客运服务企业。

车站简介
惠州市南线汽车客运站成立于1994年4月，系广东金通运输投资集团下属企业。车站位于惠州市区三环路、鹅岭南路、仲恺大道、金榜路交汇处，不仅承担惠州市惠城中心区与陈江仲恺次中心区的交通连接，更是“深莞惠”交通一体化的“南大门”。车站总占地面积2.87万平方米，是一家按国家二级汽车客运站标准建设的大型综合交通枢纽，同时也是惠州市首家通过ISO9000国际质量管理体系认证的道路客运服务企业。现已开通省内、外客运班线100多条，日均发班350多班，日均客流量5000多人次。
南线汽车客运站秉承“安全、优质每一刻、超越服务每一天”的质量方针和“诚信、专业、进取、感恩”的经营理念，全力打造“南线客运”优质服务品牌。严格的管理、热情周到的服务得到了社会各界的充分肯定。
地理位置
通讯地址：广东省惠州市鹅岭南路110号
邮政编码：516008
来站指引：乘坐17路 ; 20路 ; 201路 ; 203路 ; 301路 ; 302路路公交车直达南线汽车客运站
服务项目
客运服务
已开通线路：
旅 客 须 知：
为营造安全便捷、和谐有序的候、乘车环境，保障旅客的权利，特制定本旅客须知。
一、 旅客应自觉遵守客运规章制度，服从站务人员安排，维护候、乘车秩序，讲究文明礼貌，保持清洁卫生，爱护车站设施。
二、旅客乘车须持本站的有效车票，按票面指定的日期、班次和乘车地点，在相应的检票口检票后上车，车票遗失须另行购票。
三、购票须知。
1、成人及身高超过1.5米的儿童购全票。
2、购买半价票的对象：身高1.2米-1.5米的儿童；携带免费乘车儿童超过1人或要求供给座位的儿童；持有民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》的残废军人。半价票按全票的50%计算。
3、免费乘车的对象：持一张全票的旅客可携带一名身高1.2米以下的儿童乘车，但不供给座位。按照《道路旅客运输及客运站管理规定》，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。
4、旅客携带儿童乘车，应在购票时向售票员说明并自觉购买儿童票或办理免票手续。
5、需要躺、卧的伤病旅客，应按实际占用的座位购票。
6、旅客因故不能乘车，可在班车开车前到车站的退、改票服务专窗办理退票手续。退票手续费收取标准：（1）班车开车2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算；（2）班车开车前2小时内办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算。开车后不办理退票。
7、旅客免费携带乘车的物品：每一张全票可免费10千克行李，每一张儿童票可免费5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定的部分要按行包托运运价收费；占用座位时，按实际占用座位数购票。
8、班车的班次、线路、时间、票价如有变动，以本站当天售票窗口信息为准。班车如遇意外原因误班、停班、失班，本站将及时向旅客公告，旅客可按规定办理改乘或退票，并免收退票手续费。
9、车辆出站时发现无票或持无效客票乘车的旅客，除须补交始发站至旅客到达站的票价外，还应按票面金额的50～100%罚款。
四、安全须知
1、旅客应自觉接受和配合工作人员对危险品的检查。旅客不得寄存、托运或携带以下物品进站上车：（1）易燃、易爆、有毒的危险品；（2）有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品；（3）有刺激异味的物品；（4）有可能危及旅客安全的家禽、宠物或其他牲畜；（5）法律和政府规定禁运的其他物品。
2、为确保旅客安全，旅客未经检票不得进入车场，严禁在车场、车道及车辆前后随意走动或蹲立，追逐打闹、滋事斗殴，否则，由此造成的后果由旅客自行负责。
3、为保障公众安全，本站拒绝下列人员乘车：不遵守汽车客运规章制度且不听劝告者；精神失常无人护送或有人护送仍可能危及其他旅客安全者；恶性传染病患者。
五、本站欢迎旅客监督，如有表扬或建议，可在售票厅或候车室的《旅客意见箱》、服务台详细留言，或找值班站长联系。
行包托运
行包（快件）托运须知
1、顾客托运行包（快件），需办理开包检查、过磅、计费、开单等托运手续。由托运人填写《行包（快件）托运单》的相关内容必须真实，字迹清楚。填写收件人姓名或单位全称必须与提领人的身份证姓名或单位证明相符。顾客提供的收货人与提领人出示的身份证必须相符，否则不予办理提领手续。
2、办理行包（快件）托运必须接受工作人员的开包检查，托运行包不得夹带有易燃、易爆、剧毒、放射等危险品以及国家规定的禁运品，否则发生事故要追究托运人责任。贵重物品、易碎品、有价证券不予办理托运，如顾客单方面要求托运的，在行车途中或因装卸而造成的损坏、遗失由顾客自负。
3、托运行包（快件）包装必须严密捆扎牢固，适宜装卸。行包单件重量一般不超过30千克，体积一般不大于0.19立方米，如不符合规定须重新包装。由托运处包装的，需收取包装费。
4、已受理的行包（快件）在未起运前，托运方可取消托运或变更托运地点，承运人可按规定向托运方核收行包（快件）变更手续费。
5、托运行包（快件）由顾客自行通知收货人提取，本单位不另行通知。托运行包（快件）自到达之日起计，超过15开无人提领，托运行包（快件）退回起运站，一切费用由托运人承担。
6、托运行包到达终点站后逾期无人提取的，作退回行包处理，退回的行包收费按托运费的50%另行计收。
7、凡下列原因造成事故的，承运方不负责赔偿：
7.1 不可抗力的自然灾害。
7.2 行包内私藏易碎品、贵重物品、有价证券。
7.3 行包包装完整无损而内装货物短损变质。
7.4 物品自然损坏和性质变化。
7.5 收货人逾期提取行包而造成腐烂变质的。
7.6 因托运人责任或托运人注明特约事项而造成的商务事故。
7.7 托运人因违反国家法规，物品被有关部门查扣处理的。
8、托运普通行包(快件)丢失、损毁，按10元/千克的标准赔偿。货物最大赔偿金额不超过人民币1000元整。
行包提领
行包（快件）提领须知
1、提领人凭本人有效证件提领行包（快件），包括身份证、驾驶证、营业执照、军人证、公司证明（以上均为正本）、特约方式（发、收货双方约定的方式）或托运方托运单原件传真办理手续。代收者凭收货人上述证件和本人身份证（正本）办理手续。
2、当天提领按2元/件收取装卸费。超过当天提领物品的，按时间收取保管费。
小件寄存
小件物品寄存须知
一、寄存时间为：06:30—21:30。
二、本站行李保管范围：日常生活用品、衣物等小件行李。现金、贵重物品（金银首饰、珠宝、照相机、有价证券等）、证件、重要文件及易碎物品等，请旅客自行保管，本站恕不受理。
三、严禁寄存违禁物品、危险物品、鲜活易腐物品，如枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆、放射性、有毒物品，如经检查发现，按照有关规定处理或移交公安部门处理。
四、行李包装完整而内部物品缺损、变质，本站不承担任何责任。
五、为避免不必要的纠纷，行李交付寄存期间，寄存人除可按规定手续提取当次寄存的全部行李外，不得要求在已寄存的行李中增存或提取部分物品。
六、过期无人领取的行李，保管期限为15天，超期作无人认领物品处理。
七、如寄存物品在寄存期间遗失、损坏，每件的最高赔偿金额不超过20元。
八、凭寄存物品单提取寄存物品。
九、遗失寄存单据，需凭本人身份证原件及说明所寄存的物品，方可办理领取手续。
班线车辆站务服务
此项服务的服务对象为各班线车车主（车企），为其线路车辆售票、检票、发班、结算、安检服务。
旅游包车
代理惠州地区的旅游包车服务，包括惠州周边旅游包车服务、惠州始发到全国各个旅游景区景点的旅游出行服务。
定制包车
代理惠州地区的定制包车业务，包括但不限于企业（工厂）员工通勤接送、机场接送、高铁站接送以及特定地点的接送等服务。
旅游业务代理
代理广东省境内各旅游景点、风景名胜区、历史文化纪念馆等的业务。
广告发布
客运站周边户外广告、客运站售票厅墙体广告、候车厅墙体广告、楼顶广告牌、客运站广场立柱广告牌的广告发布服务。
同时也代理惠州201、202、203线公交车的车体、车内拉手、车内挡板广告的发布发布服务。
临街商铺租赁
客运站周边自有产权的商铺的租赁服务。
质量方针
“安全、优质每一刻、超越服务每一天”
经营理念
“诚信、专业、进取、感恩”
购票渠道
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