消费链

经济术语

消费链概念（也称消费链模型）中国城市消费研究协会在进行《中国城市商圈生态研究分析》和《中国城市主流消费人群和消费行为》时提出。消费链概念和消费链科学模型的建立是城市发展、商业科学、消费研究领域的重要成果。

基本介绍

城市主流消费人群因工作、学习、商务、休闲、社交等目的在生活中进行会进行一系列消费活动，这些消费活动的范围主要集中在城市商圈，消费的提供者是包括餐饮美食、美容美发美体、休闲娱乐、时尚购物、生活服务在内的城市生活商家。

消费链由城市主流消费人群类型、人群城市商圈一次或多次的消费行为、多个消费目的地（城市生活消费服务的提供者）构成。

形成

一切尽在掌控--把握公共消费链中最核心的价值在我的眼里政府做的最好的管理方式就是户籍制度，特别是户口本和身份证，通过身份证管理了你的社会活动。

而我对中国移动的期待是希望中国移动成长为经济活动的隐形管理者。

时代在进步，电话局取代了电报局，移动服务逼得固话节节败退。难道说移动服务就没有没落的一天？

而几十年来身份证的技术不论是否有长足的进步，它依然在每一个人的社会活动中有着重要的作用。为什么？因为它在信息链是决定性的，决定了你是谁。

如今移动服务商、互联网公司在做什么？我认为不论是拼手机服务还是手机操作系统，还是互联网服务，其中不变的一条就是在抢占用户，抢占现在的和未来潜在的用户。

而中国移动唯一的优势就是现有的用户。

三个问题。你是谁，你要做什么，你怎么做。在经济活动的网络中解决了这三个问题，中国移动就可以成为一个隐形的管理者，让手机卡成为依托在强大服务之上的“经济活动身份证”。

首先讨论你是谁的问题。身份证可以决定你是谁，手机卡就能决定你是谁。需要的就是信息绑定。信息的真假与录入在二代证普及后就已经不是问题了，在RFID读卡和SAM加密模块以及公安网中个人身份信息的配合下公安系统已经可以让身份证信息在判断真假的同时瞬间录入。在手机卡信息和身份证信息绑定的情况下手机卡同样可以解决你是谁的问题。

重点在你要做什么的问题。

经济活动中有公共的经济活动，决定了消费者花钱的方式。具体来讲就是人们通过什么来花钱。人们在超市用纸币和信用卡购物，在火车站排队买票，在淘宝用支付宝拍东西……这一切都完成了同一个动作------在经过授权人的同意下收钱并提供服务或商品。从功能上来讲，信用卡完全可以统一这些消费，但实际上却没有办法大面积的取代纸币。为什么？因为收费终端需要另投资，因为交易过程不够简单。

于是你要做什么的问题就可以抽象为一点，你要花钱，有人要收钱。

下面是怎么做的问题。

手机是终端，手机卡是凭证。后台数据库是消费行为运作的平台。就举上面三个例子。

超市的收款账户绑定在一个手机号上，交款时刷一下手机，通过网络调出刷卡人的照片，相当于持卡人输密码和签字的过程。

火车票实名制在民意的压力下迟早会实行的。通过刷二代证，直接从数据库验证乘客是否购买了这一张票。这是一种方法。但是移动可以让火车票实名制更方便。在买票的环节可以短信订票，直接从移动的账户扣钱。如果手机卡没有实名制那么电子检验的方式一定是通过前一种方式了，如果手机卡实名制借火车票实名制一同完成了，那么就可以直接刷手机了。

像淘宝这样的电子商务平台就是借助于自己的支付宝作为买卖双方的第三方信任机构来完成交易的，而中国移动作为第三方信任机构是水到渠成。并且拥有成亿的用户。

要完成以上的措施，不光后台系统需要支持，同时手机卡是要升级的，需要集成第二代身份证中的RFID卡。

掌握了公共消费的渠道，自然就掌握的公共消费的核心价值。

另外，除了公共消费的市场之外，还有一块企业信息化的市场。

企业信息化、政府信息化离不开两样核心的技术----身份验证和沟通协作。

手机可以成为经济身份证同样可以成为企业办公系统的身份证。

在沟通协作方面，中国移动已经部署的飞信和139邮箱就是很好的平台。但是，这些还没有形成完善的企业办公解决方案。

微软和思科下大力气做的统一沟通和网真系统，为了抢占企业信息沟通的市场。二中国移动有先天的优势----用户。将个人服务做面向企业的整合，整合手机、短信、桌面电话、PC端IM、手机端IM、邮件，一切都是一个平台。让一个企业有一个自己的沟通平台，二这个平台中的终端都是个人终端不需要另外购置。同时系统中的人员都是中国移动的用户，当人员从一个公司到另一个公司的时候，人员信息的调动会在中国移动的数据库中完成。所有的一切都是服务，不需要企业自己维护服务器，这就是现阶段可以实施的完美的统一沟通方案。微软做统一沟通很吃力，因为他们要集成手机还要另外添置移动网关作为电话系统的硬件设备，而中国移动不需要，所有的手机已经集成在网络当中。

技术总会更新，而唯一不变的是对用户的掌控和管理。依托公共消费和企业信息沟通向用户提供优质的服务，不管技术如何进步，用户永远可以抓住。

互联网消费链

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

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